Trouvez des magasins de meubles de salon à Bruxelles

Pour les gros achats en magasin, tel qu'un canapé ou un ensemble de meubles, le magasin doit vous proposer une garantie légale qui est généralement d’une durée de deux ans. Celle-ci n'est valable que sur les articles réservés à un usage privé (que ceux-ci soient neufs ou d’occasion). Vous êtes ainsi protégé dans le cas où le produit que l'enseigne vous livre est endommagé ou non conforme à celui souhaité.

Cette garantie ne couvre toutefois pas les dégâts causés par un usage non conformes, ni ceux provenant de l'usure naturelle d'un produit ou d'un défaut précisé lors de la vente. Si vous percevez un vice caché, vous avez en général 6 mois pour le déclarer.

Pour pouvoir en bénéficier, vous devez prendre contact avec le vendeur dans les 2 mois après la date de livraison. S’il s’avère que le produit livré présentait bien un vice, vous pourrez bénéficier :

• soit d’une réparation ou d’un échange gratuit
• soit d’une réduction ou d’un remboursement intégral

La seconde solution n'est d’application que si la première est impossible (pour épuisement des stocks ou des pièces de rechange, par exemple). Votre garantie reprendra ensuite son cours sur votre nouveau produit, jusqu’à son terme originel.